Multa millonaria a Nestlé Perú: Indecopi ratifica sanción por engaño en etiquetado de alimentos para mascotas

Lima, Perú – La Sala Especializada en Protección al Consumidor del Indecopi ha confirmado una sanción económica de S/629,588 (equivalente a 117.68 Unidades Impositivas Tributarias – UIT) impuesta a Nestlé Perú S.A. La medida se dictaminó tras verificar que la empresa comercializó 28 productos alimenticios para perros y gatos cuyas etiquetas presentaban información que no correspondía fielmente a su contenido real, induciendo a error a los consumidores.

Según la Resolución N° 3175-2025/SPC-INDECOPI, el colegiado determinó que las denominaciones destacadas en los empaques, como «Salmón» o «Atún», llevaban a los compradores a asumir que el ingrediente cárnico principal era únicamente el anunciado. Sin embargo, los análisis revelaron que los alimentos contenían mezclas con otros insumos de origen animal, como vísceras, subproductos avícolas y otras carnes, sin la debida especificación. Esta práctica, a juicio de Indecopi, vulnera el artículo 3° del Código de Protección y Defensa del Consumidor, al generar información que puede confundir a los usuarios respecto a las características efectivas de los productos puestos en el mercado.

Entre los artículos observados por la autoridad figuran el “Dog Chow Salmón”, que combinaba salmón con hígado y vísceras de cerdo, carne de pollo, atún y subproductos avícolas. De igual manera, el “Felix Classic con Atún” incluía menudencias de pollo y cerdo junto con otros pescados. La lista de productos sancionados también abarcó presentaciones como el “Cat Chow Adulto Pollo”, con vísceras de cerdo y carne de pavo, y el “Fancy Feast Petits Filets Salmón”, al que se le adicionaba pollo y derivados porcinos a su formulación.

Finalmente, la Sala de Indecopi confirmó que el 26.5% del monto de la multa será destinado a la Asociación de Consumidores y Usuarios de la Región Áncash. Esta entidad fue la impulsora de la denuncia inicial y aportó los elementos probatorios necesarios para acreditar la irregularidad, subrayando la importancia de la participación ciudadana y el rol de las asociaciones de consumidores en la fiscalización del mercado y la defensa de los derechos de los usuarios en el país.